กรุงไทย–แอกซ่า ประกันชีวิต ตอกย้ำผู้นำด้านธุรกิจประกันชีวิต และสุขภาพ ด้วยแนวคิด “The House of KTAXA”
กรุงไทย–แอกซ่า ประกันชีวิต ตอกย้ำผู้นำด้านธุรกิจประกันชีวิต และสุขภาพ ด้วยแนวคิด “The House of KTAXA” เน้นการเติบโตอย่างยั่งยืน สร้างความแข็งแกร่งทุกมิติในระดับสากล
คุณณัฐพิสิษฐ์ ครุฑครองชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต (มหาชน) กล่าวว่า “กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต มุ่งมั่นพัฒนาทุกภาคส่วน เพื่อให้ทุกคนได้เติบโตและแข็งแกร่งร่วมกับบริษัทฯ อย่างยั่งยืน ผ่านแนวคิด “The House of KTAXA” ซึ่งเป็นภาพสะท้อนของโครงสร้างองค์กรที่เน้นความสมดุลและความแข็งแกร่งในทุกมิติ โดยมี 4 เสาหลักสำคัญเป็นแกนหลักของบ้าน ได้แก่
1. ลูกค้า (Policyholders)
2. ฝ่ายขาย (Distributors)
3. พนักงาน (Employees)
และ 4. ผู้ถือหุ้น (Shareholders)
1. ลูกค้า คือหัวใจสำคัญ บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างเต็มที่ ด้วยผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตและสุขภาพที่ครอบคลุมและตรงใจ พร้อมทั้งให้บริการที่ดีที่สุด สะดวกสบายและเข้าถึงง่าย ผ่านช่องทางดิจิทัล เช่น แอปพลิเคชัน Emma by AXA ที่มีผู้ใช้งานมากถึง 1.1 ล้านคน เพื่อสร้างและความพึงพอใจสูงสุดในทุกช่วงเวลาของชีวิต ตามนโยบายหลักของบริษัทฯ ที่มีลูกค้ามาเป็นที่หนึ่ง ซึ่งบริษัทฯ ได้รับความไว้วางใจในการดูแล และให้ความคุ้มครองลูกค้ามากกว่า 2.4 ล้านคนทั่วประเทศ
2. ฝ่ายขาย คือสะพานเชื่อมระหว่างบริษัทฯ และลูกค้า เราจึงมุ่งเน้นการพัฒนาความสามารถและความเชี่ยวชาญของฝ่ายขาย เพื่อสามารถให้คำปรึกษาและแนะนำผลิตภัณฑ์อย่างมืออาชีพ พร้อมทั้งสนับสนุนให้ฝ่ายขายสามารถเติบโตและสร้างรายได้อย่างมั่นคง ด้วยการอบรม การสนับสนุนด้านเทคโนโลยี และการสร้างโอกาสทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ผ่านโครงการ AXA Prime และ KTAXA Advisor ที่มีโบนัสความสำเร็จ CAB 10 ปี 10 ล้านบาท โดยบริษัทฯ ปัจจุบันมีจำนวนนักขายมืออาชีพ กว่า 13,000 คน ซึ่งมีจำนวนเพิ่มขึ้นในทุกปี
3. พนักงาน คือ ทรัพยากรสำคัญที่ขับเคลื่อนองค์กร บริษัทฯ มุ่งสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนความก้าวหน้า พัฒนาทักษะ และสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานทุกคน ด้วยการลงทุนในด้านการหลักสูตรการฝึกอบรม การสร้างวัฒนธรรม Care & Dare องค์กรที่เน้นความร่วมมือและนวัตกรรม รวมถึงเสริมสร้างความผูกพันและความภาคภูมิใจในองค์กร เพื่อให้พนักงานเป็นกำลังสำคัญในการขับเคลื่อนความสำเร็จของบริษัทฯ ในระยะยาว
4. ผู้ถือหุ้น การมีผู้ถือหุ้นที่แข็งแกร่ง ซึ่งเป็นการผนึกกำลังของ 2 บริษัทที่ยิ่งใหญ่ บมจ. ธนาคารกรุงไทย ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำของไทย และกลุ่มแอกซ่า กลุ่มธุรกิจประกันชีวิต สุขภาพ และบริหารสินทรัพย์ระดับโลก ส่งผลให้ กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต เป็นบริษัทประกันชีวิตที่มีสถานะทางการเงิน ที่แข็งแกร่ง และมีความเชี่ยวชาญในด้านการรับประกันชีวิต และประกันสุขภาพ พร้อมทั้งสร้างความสามารถในการแข่งขันในระดับสากล
นอกจากนี้ หลังคาบ้าน ซึ่งหมายถึงส่วนของ การดูแลด้านความเสี่ยง (Risk) ด้านกฎหมาย (Legal) และด้านการดูแลการปฏิบัติตามกฎหมาย (Compliance) ซึ่งเป็นเสมือนเกราะป้องกันและเสริมสร้างความมั่นคงให้กับองค์กร ด้วยการบริหารจัดการธุรกิจตามมาตรฐาน และเป็นไปตามกฎระเบียบของหน่วยงานภาครัฐ เพื่อการดำเนินงานอย่างโปร่งใส และตรวจสอบได้
อีกทั้งฐานรากของบ้าน ซึ่งเป็นหลักสำคัญ คือ การดำเนินงานด้านปฏิบัติการ (Operations) และ เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ซึ่งทำหน้าที่เป็นพื้นฐานและสนับสนุนให้บ้านของเราแข็งแรงและมั่นคง บริษัทฯ มุ่งมั่นเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ผ่านการสร้างพื้นฐานข้อมูล การพัฒนาด้านดิจิทัล และเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของฝ่ายขาย และพนักงาน โดยแนวคิด “House of KTAXA“ สะท้อนให้เห็นถึงความใส่ใจในทุกมิติขององค์กร ทั้งความสัมพันธ์กับลูกค้า ตัวแทน พนักงาน และผู้ถือหุ้น พร้อมทั้งการบริหารความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จในยุคดิจิทัลนี้
ทั้งนี้กลุ่มแอกซ่า ถือเป็นอีกส่วนสำคัญที่ช่วยให้กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต มีความแข็งแกร่งในระดับสากล โดยกลุ่มแอกซ่าในฐานะผู้นำด้านการประกันระดับโลก มีวิสัยทัศน์ ที่มุ่งมั่นให้ลูกค้าทุกคนมีชีวิตที่ดีขึ้น และพร้อมเคียงข้างทุกความเชื่อมั่น ดูแลกันตลอดไป ประกอบกับพันธสัญญาของแบรนด์ 'Know You Can' ซึ่งสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของสโมสรลิเวอร์พูล You’ll never walk alone ส่งผลให้กลุ่มแอกซ่าร่วมเป็นพันธมิตรหลัก และพันธมิตรผู้สนับสนุนชุดฝึกซ้อมอย่างเป็นทางการของสโมสรลิเวอร์พูลตั้งแต่ปี 2018 และเราจะทำงานร่วมกันเพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างกันให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น โดยในประเทศไทย กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต เราได้จัดแคมเปญ และกิจกรรมต่างๆ ที่ร่วมมือกับสโมสรลิเวอร์พูล เพื่อสร้างประสบการณ์สุดพิเศษให้กับทุกท่านตลอดทั้งปี
พร้อมกันนี้ทางบริษัทฯ และกลุ่มแอกซ่ายังได้เล็งเห็นถึงความสำคัญด้านศิลปะ วัฒนธรรม และกีฬา ด้วยเช่นกัน โดยได้สนับสนุนโครงการต่างๆ มากมาย เช่น พิพิธภัณฑ์ลูฟวร์ ที่กลุ่มแอกซ่าได้สนับสนุนอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2003 โดยปัจจุบันแอกซ่าเป็นหนึ่งในพันธมิตรสำคัญของพิพิธภัณฑ์ ซึ่งพนักงานของแอกซ่า สามารถเข้าชมพิพิธภัณฑ์ได้ โดยเพียงแสดงบัตรพนักงาน มหาวิหารนอเทรอดามแห่งกรุงปารีส ที่กลุ่มแอกซ่าได้มอบเงินสนับสนุนจำนวนกว่า 10 ล้านยูโร หรือ 365 ล้านบาท เพื่อช่วยเหลือในการปรับปรุงจากเหตุการณ์ไฟไหม้ครั้งใหญ่ในปี 2019 และไร่ไวน์ต่างๆ รวมถึงไร่ไวน์ Disznókő เป็นไร่องุ่นชื่อดังจากแคว้นโทไก ประเทศฮังการี มีชื่อเสียงด้านไวน์ขาวและไวน์หวาน และเป็นไร่ไวน์ของกลุ่มแอกซ่า ซึ่งเป็นการตอกย้ำด้านการสนับสนุนทางด้านวัฒนธรรมของบริษัทฯ เพราะไร่ไวน์ถือเป็นหนึ่งในวัฒนธรรมที่สำคัญของฝรั่งเศสที่มีมาอย่างยาวนาน โดยทุกๆ โครงการดังกล่าว ถือเป็นอีกหนึ่งบทพิสูจน์ ในการตอกย้ำจุดมุ่งหมายของบริษัทฯ และกลุ่มแอกซ่า ที่พร้อมเคียงข้างทุกความเชื่อมั่น ดูแลกันตลอดไป”
ท่านสามารถร่วมติดตามโครงการกิจกรรมพิเศษ และสอบถามข้อมูลด้านผลิตภัณฑ์ และบริการของ บริษัทฯ ได้ที่ www.krungthai-axa.co.th หรือ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ โทร. 1159 หรือ อีเมล customer.care@krungthai-axa.co.th




No comments